Специалист по поддержке клиентов

7 НЕБО — Единая Ритуальная Служба в Самаре. 7 НЕБО — это молодой высокотехнологичный сервис, который появился на рынке в 2022 году. При этом вобрал в себя специалистов в сфере ритуальных услуг со стажем более 15 лет, высоким уровнем профессионализма и опыта. Мы соединили опытных сотрудников данного сегмента рынка с командой молодых it-шников, которые создали интернет-сервис, призванный облегчить проживание утрат за счет прозрачности, комфорта использования и команды поддерживающих консультантов.

Ты можешь предлагать идеи для развития социально значимого сервиса поддержки и лично помочь всем нам сделать его лучшим в России.

Имеешь опыт работы с клиентами?
Обладаешь грамотной устной и письменной речью?
Любишь людей и готов консультировать их в сложной жизненной ситуации?
Умеешь быть бережным?
Уже получил высшее/среднее-профессиональное образование? (это будет твоим преимуществом);

Консультировать пользователей сервиса 7nebo. help, которые обращаются в службу поддержки по телефону;
Решать сложные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту;
Регистрировать все обращения в информационной системы;
Работать в команде;
Принимать участие в развитии социально значимой партнерской программы;

Комфортный уютный офис в центре Самары — свежие фрукты, выпечка, снеки, горячие напитки без ограничений, пятничные вечеринки;
Удобная транспортная развязка;
Частично удаленная занятость;
Официальное оформление и выплаты (основная часть+премия);
З/п обсуждается на собеседовании;
Сменный график работы по 12 часов 2/2 с 10:00 до 22:00 и с 22:00 до 10:00;
Итоговый график устанавливается руководителем, поэтому мы ожидаем от тебя готовность;
Реальную возможность карьерного роста и классные условия работы;
Молодая и сильная команда профессионалов современных профессий будущего;
Обучение цифровой грамотности с продуктовому/сервисному подходу и проектному управлению;
Закрытые корпоративные мероприятия;
Активная корпоративная жизнь и благотворительные проекты.

Не упусти свой шанс!

Звонок по поводу нашего предложения последует тебе с номера:
+7 (967) 721 70 00

Мы предлагаем:

Чем ты будешь заниматься:

Ты: